Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Bine ați venit la NatureHub! Acești Termeni și Condiții („Termenii") guvernează utilizarea site-ului nostru web și serviciilor oferite de NatureHub („Compania", „noi", „al nostru").

Prin accesarea site-ului nostru, înregistrarea la programele noastre sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești Termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și NatureHub. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, iar utilizarea continuă a serviciilor constituie acceptarea modificărilor.

2. Descrierea Serviciilor

2.1 Servicii oferite

NatureHub oferă programe de yoga și wellness specializate pentru adulți maturi (vârstă 50+ ani), desfășurate în mediul natural. Serviciile noastre includ:

• Sesiuni de yoga adaptate pentru seniori
• Meditație în natură și exerciții de mindfulness
• Programe de horticultură terapeutică
• Consultanță pentru un stil de viață sănătos
• Evenimente și workshop-uri specializate
• Materiale educaționale și ghiduri de exerciții

2.2 Natura serviciilor

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv scopurilor de wellness, relaxare și îmbunătățire a calității vieții. Nu oferim servicii medicale, diagnostice sau terapeutice în sens strict medical.

Toate programele sunt adaptate pentru participanți cu diferite niveluri de experiență și capacități fizice. Instructorii noștri sunt certificați în domeniul yoga pentru seniori și au experiență în lucrul cu adulții maturi.

3. Eligibilitate și Înregistrare

3.1 Criterii de eligibilitate

Pentru a participa la programele noastre, trebuie să:

• Aveți vârsta de cel puțin 18 ani
• Fiți capabil să participați în mod voluntar și conștient
• Nu aveți contraindicații medicale severe pentru activitate fizică ușoară
• Acceptați să respectați regulile și procedurile noastre de siguranță

3.2 Procesul de înregistrare

Înregistrarea la programele noastre se face prin completarea formularelor de înscriere și furnizarea informațiilor necesare pentru evaluarea preliminară. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza înregistrarea pe baza informațiilor furnizate și a capacității noastre de a răspunde nevoilor specifice.

3.3 Responsabilitatea informațiilor

Vă angajați să furnizați informații complete, corecte și actualizate în timpul înregistrării. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului dumneavoastră și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

4. Plăți și Politica de Rambursare

4.1 Tarife și plăți

Tarifele pentru programele noastre sunt afișate clar pe site-ul web și sunt exprimate în lei românești (RON). Plățile trebuie efectuate înainte de începerea programului sau conform planului de plată convenit.

Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar și alte metode specificate în timpul procesului de înregistrare. Toate plățile sunt procesate în mod securizat prin furnizorii noștri certificați de servicii financiare.

4.2 Politica de rambursare

Înțelegem că circumstanțele se pot modifica. Politica noastră de rambursare este următoarea:

• Anulare cu peste 7 zile înainte: Rambursare integrală
• Anulare cu 3-7 zile înainte: Rambursare 75%
• Anulare cu 1-3 zile înainte: Rambursare 50%
• Anulare în ziua programului: Fără rambursare

4.3 Circumstanțe speciale

În cazul unor circumstanțe medicale sau de forță majoră documentate, vom examina cererea de rambursare individual și putem oferi excepții de la politica standard.

5. Conduita și Siguranța Participanților

5.1 Regulile de conduită

Pentru a menține un mediu sigur, respectuos și plăcut pentru toți participanții, vă angajați să:

• Respectați instructorii și ceilalți participanți
• Urmați instrucțiunile de siguranță și ghidajul instructorilor
• Informați instructorii despre orice limitări fizice sau preocupări de sănătate
• Mențineți un comportament adecvat și respectuos
• Respectați proprietatea și mediul înconjurător
• Păstrați confidențialitatea informațiilor personale ale altor participanți

5.2 Măsuri de siguranță

Siguranța participanților este prioritatea noastră. Cu toate acestea, participația la programele noastre implică anumite riscuri inerente asociate cu activitatea fizică și mediul exterior. Participați pe propria răspundere.

5.3 Excluderea din programe

Ne rezervăm dreptul de a exclude din programe orice participant care nu respectă regulile de conduită, pune în pericol siguranța altora sau perturbă derularea activităților, fără obligația de rambursare.

6. Limitarea Responsabilității

6.1 Asumarea riscului

Prin participarea la programele noastre, recunoașteți și acceptați că activitățile fizice și petrecerea timpului în natură implică riscuri inerente. Participați în deplină cunoștință de cauză și pe propria răspundere.

6.2 Limitări de răspundere

În măsura permisă de lege, NatureHub și angajații săi nu vor fi răspunzători pentru:

• Accidentări sau leziuni fizice suferite în timpul participării
• Pierderea sau deteriorarea bunurilor personale
• Efecte adverse rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
• Consecințele participării când există contraindicații medicale nedeclarate
• Întreruperea programelor din cauza condițiilor meteorologice sau forței majore

6.3 Consultarea medicală

Vă recomandăm să consultați un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente. Informațiile și serviciile noastre nu înlocuiesc sfatul medical profesionist.

7. Proprietatea Intelectuală

7.1 Drepturi de autor

Tot conținutul disponibil pe site-ul nostru, inclusiv textele, imaginile, logourile, materialele educaționale și programele de exerciții, sunt protejate de drepturile de autor și aparțin NatureHub sau licențiatorilor noștri.

7.2 Utilizare permisă

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă și neretransmisibilă pentru a utiliza materialele noastre exclusiv în scopuri personale și non-comerciale, în cadrul participării la programele noastre.

7.3 Restricții

Nu puteți reproduce, distribui, modifica, crea lucrări derivate sau utiliza în scopuri comerciale conținutul nostru fără permisiunea expresă scrisă.

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Colectarea, utilizarea și protejarea informațiilor dumneavoastră personale sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles Politica de Confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise în aceasta.

9. Forța Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru întârzierile sau eșecurile în îndeplinirea obligațiilor noastre dacă acestea rezultă din circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv:

• Condizioni meteorologice extreme sau dezastre naturale
• Pandemii sau restricții de sănătate publică
• Acțiuni guvernamentale sau modificări legislative
• Conflicte de muncă sau probleme cu furnizorii
• Defecțiuni majore ale echipamentelor sau infrastructurii

În astfel de cazuri, vom face eforturi rezonabile pentru a vă informa și a reprograma serviciile când este posibil.

10. Încetarea Serviciilor

10.1 Încetarea de către participant

Puteți înceta participarea la programele noastre în orice moment prin notificare scrisă. Rambursarea se va face conform politicii noastre de rambursare descrise anterior.

10.2 Încetarea de către NatureHub

Ne rezervăm dreptul de a înceta prestarea serviciilor către orice participant care încalcă acești Termeni, prezintă un risc de siguranță sau afectează experiența altor participanți.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute rezultate din sau în legătură cu acești Termeni vor fi soluționate de către instanțele competente din România.

Încurajăm rezolvarea amicală a oricăror neînțelegeri prin dialog direct înainte de inițierea unor proceduri juridice.

12. Modificări și Comunicări

12.1 Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru web cu data actualizării. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

12.2 Comunicări oficiale

Toate comunicările oficiale legate de serviciile noastre vor fi trimise la adresa de e-mail furnizată în timpul înregistrării. Este responsabilitatea dumneavoastră să mențineți informațiile de contact actualizate.